ARTIGO 1.º – INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando efectua uma compra no nosso site, como parte do nosso processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de correio eletrónico.
Quando navega no nosso site, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol address) do seu computador, o que nos permite obter mais detalhes sobre o browser e o sistema operativo que está a utilizar.
Marketing por correio eletrónico (quando aplicável): Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre o nosso sítio, novos produtos e outras actualizações.
ARTIGO 2.º – CONSENTIMENTO
Como é que obtêm o meu consentimento?
Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, efetuar uma encomenda, agendar uma entrega ou devolver uma compra, partimos do princípio de que autoriza a recolha e utilização das suas informações apenas para este fim.
Se lhe pedirmos que nos forneça as suas informações pessoais por qualquer outro motivo, por exemplo para fins de marketing, pedir-lhe-emos diretamente o seu consentimento explícito ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se, depois de nos ter dado o seu consentimento, mudar de ideias e deixar de consentir que recolhamos as suas informações para melhorar a sua experiência, pode alterar o seu consentimento diretamente no sítio clicando aqui em alterar as minhas preferências de dados pessoais ou notificar-nos contactando-nos através do serviço de apoio ao cliente ou por correio para a sede da SAS OVOORO, que gere o sítio www.hecten.com :
SAS OVOORO
19 Allée de Brienne
Toulouse
31000
França
ARTIGO 3.º – DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se o utilizador violar os nossos Termos e Condições de Venda e Utilização.
ARTIGO 4.º – ANFITRIÃO
O nosso site é alojado pela Kinsta Inc. Eles fornecem-nos a plataforma online que nos permite vender os nossos serviços e produtos ao utilizador.
Os dados do utilizador são armazenados no sistema de armazenamento de dados e nas bases de dados da Kinsta Inc.. Os dados do utilizador são armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall.
ARTIGO 5.º – SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS
De um modo geral, os fornecedores terceiros a que recorremos apenas recolhem, utilizam e divulgam as informações do utilizador na medida do necessário para executar os serviços que nos prestam.
No entanto, alguns fornecedores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transacções de compra.
No que diz respeito a estes fornecedores, recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como irão tratar as suas informações pessoais.
É importante lembrar que alguns fornecedores podem estar localizados, ou ter instalações localizadas, numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Por conseguinte, se decidir prosseguir com uma transação que requeira os serviços de um fornecedor terceiro, as suas informações poderão ser regidas pelas leis da jurisdição em que esse fornecedor está localizado ou da jurisdição em que as suas instalações estão localizadas.
Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada por um portal de pagamento localizado nos Estados Unidos, as informações que lhe pertencem e que foram utilizadas para concluir a transação podem ser divulgadas ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.
Quando o utilizador sai do sítio ou é redireccionado para um sítio ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido pela presente Política de Privacidade ou pelos Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização do nosso sítio.
Ligações
O utilizador pode sair do nosso sítio Web clicando em determinadas ligações no nosso sítio. Não aceitamos qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade desses outros sítios e recomendamos que leia atentamente as respectivas políticas de privacidade.
ARTIGO 6 – SEGURANÇA
Para proteger os seus dados pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não são perdidos, desviados, acedidos, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.
Dados bancários
Não são armazenadas informações sobre o cartão de crédito quando o utilizador faz uma compra online neste sítio. As informações do seu cartão de crédito são verificadas de forma segura por serviços de terceiros aprovados, a fim de proceder ao pagamento. Por motivos de segurança, os dados são encriptados de acordo com as mais recentes normas de segurança de dados estabelecidas pela indústria dos cartões de pagamento. As informações relativas à sua transação de compra (fatura) são armazenadas por serviços de terceiros, como PayPal, Stripe ou Mollie.
Todos os gateways de pagamento direto cumprem a norma PCI-DSS, gerida pelo PCI Security Standards Council, que é o resultado de um esforço conjunto de empresas como a Visa, a MasterCard, a American Express e a Discover.
Os requisitos da norma PCI-DSS garantem o processamento seguro dos dados de cartões de crédito pelo nosso sítio e pelos seus fornecedores de serviços.
ARTIGO 7.º – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este sítio, o utilizador declara que tem pelo menos a idade da maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer menor a seu cargo utilize este sítio Web.
ARTIGO 8 – ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade em qualquer altura, pelo que deve ser consultada com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no sítio Web. Se fizermos quaisquer alterações ao conteúdo desta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, para que saiba que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for caso disso, as divulgamos.
Se o nosso sítio for adquirido ou fundido com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
PERGUNTAS E CONTACTOS
Se pretender aceder, corrigir, alterar ou apagar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação ou se pretender simplesmente obter mais informações, solicite o nosso Responsável pela Privacidade através do Serviço de Apoio ao Cliente ou por correio para a sede da SAS OVOORO, que opera o sítio:
SAS OVOORO
19 Allée de Brienne
Toulouse
31000
França