DEFINITIES
Klant: elke professionele of bekwame natuurlijke persoon in de zin van artikelen 1123 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek, of rechtspersoon, die de Site bezoekt waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
Diensten en Producten: Diensten en Producten die online op deze site worden geplaatst voor Klanten om te kopen.
Inhoud: Alle elementen waaruit de informatie op de Site bestaat, met name tekst, afbeeldingen en video’s.
Klantinformatie: Hierna te noemen “Informatie(s)” die overeenkomt met alle persoonlijke gegevens die waarschijnlijk door deze site worden bewaard voor het beheer van uw account, relatiebeheer en voor analyse en statistische doeleinden.
Gebruiker: Internetgebruiker die verbinding maakt met de bovengenoemde site en deze gebruikt.
Persoonsgegevens: “Gegevens die, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de identificatie mogelijk maken van de natuurlijke personen op wie ze betrekking hebben” (artikel 4 van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978).
De termen “persoonsgegevens”, “betrokkene”, “verwerker” en “gevoelige gegevens” hebben de betekenis zoals gedefinieerd in de General Data Protection Regulation (GDPR: nr. 2016-679).
PRESENTATIE VAN DE WEBSITE
Overeenkomstig artikel 6 van de Franse wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie, worden gebruikers van de website https://www.hecten.com geïnformeerd over de identiteit van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de creatie en het toezicht.
Eigenaar : SASU OVOORO – Sociaal kapitaal de 1000€ – TVA-nummer: FR54890918436 – 19 Allée de Brienne 31000 Toulouse
Publicatieverantwoordelijke : Hecten.com – contact@hecten.com
De persoon die verantwoordelijk is voor de publicatie is een individu of een rechtspersoon.
Webmaster : Hecten – contact@hecten.com
Host : Kinsta Inc -8605 Santa Monica Blvd #92581 90069 West Hollywood, CA
Vertegenwoordiger gegevensbescherming: Hecten – contact@hecten.com
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE SITE EN DE AANGEBODEN DIENSTEN
De Site vormt een intellectueel werk dat beschermd wordt door de bepalingen van de Franse wet op de intellectuele eigendom en de toepasselijke internationale regelgeving. De Klant mag op geen enkele wijze de elementen of werken op de Site geheel of gedeeltelijk hergebruiken, overdragen of exploiteren voor eigen rekening.
Het gebruik van de website https://www.hecten.com impliceert de volledige aanvaarding van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd of aangevuld en gebruikers van de website https://www.hecten.com wordt daarom aangeraden deze regelmatig te raadplegen.Deze website is normaal gesproken te allen tijde toegankelijk voor gebruikers. https://www.hecten.com kan echter besluiten om de site te onderbreken voor technisch onderhoud, in welk geval zij zal trachten gebruikers vooraf te informeren over de data en tijdstippen van de interventie. De website https://www.hecten.com wordt regelmatig bijgewerkt door https://www.hecten.com. Ook de wettelijke vermeldingen kunnen op elk moment worden gewijzigd: ze zijn niettemin bindend voor de gebruiker, die wordt verzocht ze zo vaak mogelijk te raadplegen om ze te lezen.
BESCHRIJVING VAN GELEVERDE DIENSTEN
Het doel van de website https://www.hecten.com is om informatie te verschaffen over alle activiteiten van het bedrijf. https://www.hecten.com spant zich in om zo nauwkeurig mogelijke informatie op de website https://www.hecten.com aan te bieden. Zij kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor omissies, onnauwkeurigheden of het niet bijwerken van informatie, ongeacht of dit haar schuld is of die van derde partners die haar deze informatie verstrekken.
Alle informatie op de website https://www.hecten.com wordt uitsluitend ter informatie gegeven en kan worden gewijzigd. Bovendien is de informatie op de website https://www.hecten.com niet volledig. Ze wordt gegeven onder voorbehoud van wijzigingen die werden aangebracht sinds ze online werd gezet.
CONTRACTUELE BEPERKINGEN OP TECHNISCHE GEGEVENS
De site maakt gebruik van JavaScript-technologie. De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele materiële schade in verband met het gebruik van de site. Bovendien verbindt de gebruiker van de site zich ertoe om de site te bezoeken met recente, virusvrije apparatuur en met een up-to-date browser van de laatste generatie. De site https://www.hecten.com wordt gehost door een serviceprovider in de Europese Unie in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD: nr. 2016-679). De host garandeert de continuïteit van zijn service 24 uur per dag, elke dag van het jaar. Zij behoudt zich echter het recht voor om de hostingdienst zo kort mogelijk te onderbreken, met name voor onderhoudsdoeleinden, om haar infrastructuren te verbeteren, in geval van een storing in de infrastructuur of als de Diensten verkeer genereren dat abnormaal wordt geacht.
https://www.hecten.com en de host kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van storingen van het internetnetwerk, de telefoonlijnen of de computer- en telefonieapparatuur, met name als gevolg van netwerkcongestie die de toegang tot de server verhindert.
INTELLECTUEEL EIGENDOM EN NAMAAK
https://www.hecten.com is de eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten en bezit de gebruiksrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de website, met name de teksten, afbeeldingen, grafieken, logo’s, video’s, pictogrammen en geluiden. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, aanpassing van het geheel of een deel van de elementen van de site, ongeacht het gebruikte middel of proces, is verboden, tenzij met de voorafgaande schriftelijke toestemming van: https://www.hecten.com
Elk ongeoorloofd gebruik van de site of een van de elementen op de site zal worden beschouwd als een inbreuk en zal worden vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van artikelen L.335-2 en volgende van de Franse wet op intellectueel eigendom.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
https://www.hecten.com is verantwoordelijk voor de kwaliteit en nauwkeurigheid van de Inhoud die het publiceert.
https://www.hecten.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade veroorzaakt aan de apparatuur van de gebruiker bij toegang tot de website https://www.hecten.com, als gevolg van het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de specificaties aangegeven in punt 4, of door het optreden van een bug of incompatibiliteit. https://www.hecten.com kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (zoals verlies van markt of verlies van kansen) als gevolg van het gebruik van de website https://www.hecten.com. Interactieve zones (mogelijkheid om vragen te stellen in de contactzone) zijn beschikbaar voor gebruikers. https://www.hecten.com behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving alle inhoud te verwijderen die in deze zone is geplaatst en die in strijd is met de wetgeving die van toepassing is in Frankrijk, in het bijzonder de bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming.
In voorkomend geval behoudt https://www.hecten.com zich ook het recht voor om de gebruiker burgerlijk en/of strafrechtelijk aansprakelijk te stellen, met name in het geval van racistische, beledigende, lasterlijke of pornografische berichten, ongeacht het gebruikte medium (tekst, foto’s, enz.).
BEHEER VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
De Klant is op de hoogte van de regelgeving met betrekking tot marketingcommunicatie, de wet van 21 juni 2014 voor vertrouwen in de digitale economie, de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 06 augustus 2004 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).
U kunt uw voorkeuren voor persoonlijke gegevens hier op elk gewenst moment wijzigen: Mijn persoonlijke gegevensvoorkeuren wijzigen
7.1 Personen verantwoordelijk voor het verzamelen van persoonlijke gegevens
Voor de Persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van het aanmaken van de persoonlijke account van de Gebruiker en het browsen op de Site, is de partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van de Persoonsgegevens: https://www.hecten.com; vertegenwoordigd door SAS OVOORO, haar wettelijke vertegenwoordiger.Als partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van de gegevens die zij verzamelt, verbindt https://www.hecten.com zich ertoe de geldende wettelijke bepalingen na te leven. In het bijzonder is het de verantwoordelijkheid van de Klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerking vast te stellen, zijn prospects en klanten, zodra hun toestemming is verkregen, volledige informatie te verstrekken over de verwerking van hun persoonsgegevens en een register bij te houden van deze verwerking in overeenstemming met de realiteit. Wanneer https://www.hecten.com Persoonsgegevens verwerkt, neemt https://www.hecten.com alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de Persoonsgegevens nauwkeurig zijn en relevant zijn voor de doeleinden waarvoor https://www.hecten.com ze verwerkt.
7.2 Doel van de verzamelde gegevens
https://www.hecten.com kan sommige of alle van de volgende gegevens verwerken:Om het browsen op de Site en het beheer en de traceerbaarheid van de door de gebruiker bestelde diensten mogelijk te maken: verbindings- en gebruiksgegevens van de Site, facturering, bestelgeschiedenis, enz.
Om computerfraude (spamming, hacking, enz.) te voorkomen en te bestrijden: computerapparatuur die wordt gebruikt voor het browsen, IP-adres, wachtwoord (gehasht), enz.
Om het browsen op de site te verbeteren: verbindings- en gebruiksgegevens
Om optionele tevredenheidsenquêtes uit te voeren op https://www.hecten.com: e-mailadres
Om communicatiecampagnes uit te voeren (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres, enz.
https://www.hecten.com verkoopt uw persoonlijke gegevens niet. Deze worden dan ook alleen gebruikt waar nodig of voor statistische en analysedoeleinden.
7.3 Recht op toegang, rectificatie en verzet
In overeenstemming met de huidige Europese regelgeving hebben gebruikers van https://www.hecten.com de volgende rechten:
Recht op toegang (artikel 15 RGPD) en rectificatie (artikel 16 RGPD), het bijwerken en de volledigheid van de gegevens van Gebruikers Recht op het blokkeren of wissen van de persoonsgegevens van Gebruikers (artikel 17 RGPD), als deze onjuist, onvolledig, dubbelzinnig, verouderd zijn of waarvan het verzamelen, gebruiken, communiceren of opslaan verboden is.
Recht om toestemming op elk moment in te trekken (artikel 13-2c RGPD)
Recht om de verwerking van Gebruikersgegevens te beperken (artikel 18 RGPD)
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de gegevens van Gebruikers (artikel 21 GDPR)
Recht op overdraagbaarheid van gegevens verstrekt door Gebruikers, wanneer deze gegevens onderworpen zijn aan geautomatiseerde verwerking op basis van hun toestemming of op basis van een contract (artikel 20 RGPD)
Het recht om het lot te bepalen van de gegevens van Gebruikers na hun overlijden en om te kiezen aan wie https://www.hecten.com hun gegevens moet doorgeven (of niet) aan een derde partij die zij eerder hebben aangewezen.
Zodra https://www.hecten.com op de hoogte is van het overlijden van een Gebruiker en bij gebrek aan instructies van de Gebruiker, verbindt https://www.hecten.com zich ertoe om de gegevens van de Gebruiker te vernietigen, tenzij deze moeten worden bewaard voor bewijsdoeleinden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.Als de Gebruiker wil weten hoe https://www.hecten.com zijn Persoonsgegevens gebruikt, om correctie ervan wil vragen of bezwaar wil maken tegen de verwerking ervan, kan de Gebruiker schriftelijk contact opnemen met https://www.hecten.com op het volgende adres:SAS OVOORO
DPO
19 Allée de Brienne
31000, Toulouse
Frankrijk
In dit geval moet de Gebruiker de Persoonsgegevens aangeven die hij/zij wil laten corrigeren, bijwerken of verwijderen door zich nauwkeurig te identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort). Verzoeken tot verwijdering van Persoonsgegevens zijn onderworpen aan de verplichtingen die de wet aan https://www.hecten.com oplegt, in het bijzonder met betrekking tot het bewaren of archiveren van documenten. Ten slotte kunnen Gebruikers van https://www.hecten.com een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, in het bijzonder de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Niet-openbaarmaking van persoonlijke gegevens
https://www.hecten.com verbindt zich ertoe de verzamelde Informatie van zijn Klanten niet te verwerken, te hosten of over te dragen naar een land dat zich buiten de Europese Unie bevindt of door de Europese Commissie als “niet-adequaat” is erkend, zonder de Klant hiervan vooraf op de hoogte te stellen. https://www.hecten.com blijft echter vrij in de keuze van zijn technische en commerciële onderaannemers op voorwaarde dat zij voldoende garanties bieden met betrekking tot de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD: n° 2016-679). https://www.hecten.com verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de Informatie te beschermen en in het bijzonder om ervoor te zorgen dat deze niet wordt meegedeeld aan onbevoegde personen. Als https://www.hecten.com echter kennis krijgt van een incident dat de integriteit of vertrouwelijkheid van de Informatie van de Klant aantast, moet zij de Klant zo snel mogelijk informeren en hem op de hoogte stellen van de genomen corrigerende maatregelen. Bovendien verzamelt https://www.hecten.com geen “gevoelige gegevens”. De Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen worden verwerkt door https://www.hecten.com dochterondernemingen en onderaannemers (dienstverleners), uitsluitend om de doeleinden van dit beleid te bereiken. Binnen de grenzen van hun respectieve bevoegdheden en voor de hierboven beschreven doeleinden, zijn de belangrijkste personen die waarschijnlijk toegang hebben tot https://www.hecten.com Gebruikersgegevens onze medewerkers van de klantenservice.
7.5 Soorten verzamelde gegevens
Voor gebruikers van de website https://www.hecten.com verzamelen we de volgende gegevens, die essentieel zijn voor het functioneren van de service, en die worden bewaard voor een periode van maximaal 120 maanden na het einde van de contractuele relatie: naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, stad en land.
https://www.hecten.com verzamelt ook informatie die de gebruikerservaring verbetert en gecontextualiseerde tips biedt: naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, stad, land.
Deze gegevens worden maximaal 120 maanden na het einde van de contractuele relatie bewaard.
INCIDENTMELDING
Ondanks onze inspanningen is geen enkele methode voor overdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig. Bijgevolg kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. Als we ons bewust worden van een inbreuk op de beveiliging, stellen we de betrokken gebruikers hiervan op de hoogte zodat zij passende maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor het melden van incidenten houden rekening met onze wettelijke verplichtingen, zowel op nationaal als Europees niveau. We zetten ons in om onze klanten volledig op de hoogte te houden van alle zaken die betrekking hebben op de veiligheid van hun account en om hen te voorzien van alle informatie die nodig is om hen te helpen aan hun eigen wettelijke rapportageverplichtingen te voldoen.
Geen enkele persoonlijke informatie van de gebruiker van de site https://www.hecten.com wordt zonder medeweten van de gebruiker gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, afgestaan of verkocht op welk medium dan ook aan derden. Alleen de overname van https://www.hecten.com en zijn rechten zou de overdracht van de voornoemde informatie aan de mogelijke koper mogelijk maken, die op zijn beurt zou worden gehouden aan dezelfde verplichting van bewaring en wijziging van de gegevens met betrekking tot de gebruiker van de site https://www.hecten.com.
Beveiliging
Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van Persoonsgegevens en Persoonlijke Gezondheidsgegevens te waarborgen, maakt https://www.hecten.com gebruik van netwerken die worden beschermd door standaardvoorzieningen zoals firewalls, pseudonimisering, versleuteling en wachtwoorden.
Bij de verwerking van Persoonsgegevens neemt https://www.hecten.com alle redelijke maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
HYPERLINKS, COOKIES EN INTERNET TAGS
De website https://www.hecten.com bevat een aantal hyperlinks naar andere sites die met toestemming van https://www.hecten.com zijn opgezet. https://www.hecten.com kan de inhoud van de sites die op deze manier worden bezocht echter niet controleren en aanvaardt hiervoor dan ook geen aansprakelijkheid.
Tenzij u besluit cookies te deactiveren, accepteert u dat de site cookies kan gebruiken. U kunt deze cookies op elk gewenst moment en kosteloos deactiveren met behulp van de deactiveringsopties die u worden aangeboden en die hieronder worden beschreven, waarbij u er rekening mee moet houden dat dit de toegang tot alle of een deel van de door de site aangeboden services kan beperken of verhinderen.
9.1. COOKIES
Een “cookie” is een klein informatiebestand dat naar de browser van de Gebruiker wordt gestuurd en wordt opgeslagen op de terminal van de Gebruiker (bijv. computer, smartphone) (hierna “Cookies” genoemd). Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de Gebruiker, de internetprovider van de Gebruiker, het besturingssysteem van de Gebruiker en de datum en tijd van toegang. Cookies kunnen in geen geval schade toebrengen aan de terminal van de Gebruiker.
https://www.hecten.com verwerkt waarschijnlijk informatie over het bezoek van de Gebruiker aan de Site, zoals de geraadpleegde pagina’s en uitgevoerde zoekopdrachten. Met deze informatie kan https://www.hecten.com de inhoud van de Site en de surfervaring van de Gebruiker verbeteren.
Cookies vergemakkelijken het browsen en/of de levering van diensten die door de Site worden aangeboden, en Gebruikers kunnen hun browser zodanig configureren dat ze kunnen beslissen of ze deze al dan niet accepteren, zodat Cookies in de terminal worden opgeslagen of juist worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij afhankelijk van de afzender.
Gebruikers kunnen hun browsersoftware ook zo configureren dat ze van tijd tot tijd de optie krijgen om cookies te accepteren of te weigeren, voordat een cookie waarschijnlijk op hun terminal wordt opgeslagen.
https://www.hecten.com informeert de Gebruiker dat in dit geval de functies van zijn browsersoftware mogelijk niet volledig beschikbaar zijn.
Als de Gebruiker weigert om cookies op te slaan op zijn/haar terminal of browser, of als de Gebruiker de opgeslagen cookies verwijdert, wordt de Gebruiker geïnformeerd dat zijn/haar browsen en ervaring op de Site beperkt kunnen zijn. Dit kan ook het geval zijn wanneer https://www.hecten.com of een van zijn serviceproviders om redenen van technische compatibiliteit niet in staat is om het type browser dat door de terminal wordt gebruikt, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit de terminal met het internet verbonden lijkt te zijn, te herkennen.
In voorkomend geval wijst https://www.hecten.com alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen verbonden aan de verminderde werking van de Site en alle diensten aangeboden door https://www.hecten.com, als gevolg van (i) de weigering van Cookies door de Gebruiker (ii) de onmogelijkheid voor https://www.hecten.com om de Cookies noodzakelijk voor hun werking te registreren of te raadplegen als gevolg van de keuze van de Gebruiker.
Voor het beheer van Cookies en Gebruikerskeuzes is de configuratie van elke browser anders. Dit wordt beschreven in het helpmenu van de browser, waarin wordt aangegeven hoe de Gebruiker zijn of haar wensen met betrekking tot Cookies kan aanpassen.
Gebruikers kunnen er op elk moment voor kiezen om hun wensen met betrekking tot cookies kenbaar te maken en te wijzigen. https://www.hecten.com kan ook gebruikmaken van de diensten van externe serviceproviders om te helpen bij het verzamelen en verwerken van de informatie die in dit gedeelte wordt beschreven.
Ten slotte kunnen Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus, door te klikken op de pictogrammen van de sociale netwerken Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus die op de website https://www.hecten.com of in de mobiele applicatie staan, en als de gebruiker het plaatsen van cookies heeft geaccepteerd door verder te surfen op de website https://www.hecten.com of in de mobiele applicatie, ook cookies plaatsen op uw terminals (computer, tablet, mobiele telefoon). Deze soorten cookies worden alleen op uw terminals geplaatst als u toestemming geeft door verder te surfen op de https://www.hecten.com Website of mobiele applicatie. Gebruikers kunnen echter te allen tijde hun toestemming voor het plaatsen van dit type cookie op https://www.hecten.com intrekken.
9.2. INTERNET TAGS
https://www.hecten.com kan van tijd tot tijd webbakens (ook bekend als action tags, single-pixel GIF’s, clear GIF’s, invisible GIF’s en one-to-one GIF’s) gebruiken en deze inzetten via een webanalysepartner die zich in het buitenland kan bevinden (en dus informatie over hen kan opslaan, inclusief het IP-adres van de Gebruiker), zowel in online advertenties die bezoekers toegang geven tot de Site als op individuele pagina’s van de Site.Deze technologie stelt https://www.hecten.com in staat om de reacties van bezoekers op de Site en de doeltreffendheid van zijn acties te evalueren (bijvoorbeeld het aantal keren dat een pagina wordt geopend en de geraadpleegde informatie), evenals het gebruik van deze Site door de Gebruiker.de externe serviceprovider kan dankzij deze tags informatie verzamelen over bezoekers van de Site en andere websites, rapporten opstellen over de activiteit van de Site ter attentie van https://www.hecten.com, en andere diensten leveren met betrekking tot het gebruik van de Site en het internet.
TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Elk geschil met betrekking tot het gebruik van de website https://www.hecten.com is onderworpen aan het Franse recht. Behalve in gevallen waarin de wet dit niet toestaat, zijn uitsluitend bevoegd de bevoegde rechtbanken van de stad waar het vertegenwoordigende bedrijf is gevestigd.