DEFINITIONER
Kund: varje professionell eller kapabel fysisk person i den mening som avses i artiklarna 1123 och följande i den franska civillagen, eller juridisk person, som besöker webbplatsen som är föremål för dessa allmänna villkor.
Tjänster och produkter: Tjänster och produkter som placeras online på denna webbplats för kunder att köpa.
Innehåll: Alla element som utgör informationen på webbplatsen, i synnerhet text, bilder och videor.
Kundinformation: Nedan kallad “Information(er)” som motsvarar alla personuppgifter som sannolikt kommer att innehas av denna webbplats för hantering av ditt konto, hantering av kundrelationer och för analys och statistiska ändamål.
Användare: Internetanvändare som ansluter till och använder den ovan nämnda webbplatsen.
Personuppgifter: “Uppgifter som på något sätt, direkt eller indirekt, gör det möjligt att identifiera de fysiska personer som omfattas av dem” (artikel 4 i lag nr 78-17 av den 6 januari 1978).
Begreppen “personuppgifter”, “registrerad”, “personuppgiftsbiträde” och “känsliga uppgifter” har den betydelse som definieras i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR: nr 2016-679).
PRESENTATION AV WEBBPLATSEN
I enlighet med artikel 6 i den franska lagen nr 2004-575 av den 21 juni 2004 om förtroende för den digitala ekonomin informeras användarna av webbplatsen https://www.hecten.com om identiteten på de olika parter som är involverade i skapandet och övervakningen av webbplatsen.
Ägare : SASU OVOORO – Capital social de 1000€ – Numéro de TVA: FR54890918436 – 19 Allée de Brienne 31000 Toulouse
Ansvarig utgivare : Hecten.com – contact@hecten.com
Den person som ansvarar för publiceringen är en fysisk eller juridisk person.
Webbansvarig : Hecten – contact@hecten.com
Värd : Kinsta Inc -8605 Santa Monica Blvd #92581 90069 West Hollywood, CA
Delegat för dataskydd: Hecten – contact@hecten.com
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN OCH DE TJÄNSTER SOM ERBJUDS
Webbplatsen utgör ett intellektuellt verk som skyddas av bestämmelserna i den franska lagen om immateriell äganderätt och tillämpliga internationella bestämmelser. Kunden får inte på något sätt återanvända, överföra eller för egen räkning utnyttja hela eller delar av elementen eller verken på webbplatsen.
Användningen av webbplatsen https://www.hecten.com innebär ett fullständigt godkännande av de allmänna användningsvillkor som beskrivs nedan. Dessa användarvillkor kan när som helst ändras eller kompletteras, och användare av webbplatsen https://www.hecten.com uppmanas därför att regelbundet ta del av dem.Denna webbplats är normalt alltid tillgänglig för användarna. https://www.hecten.com kan dock besluta att avbryta webbplatsen för tekniskt underhåll och kommer i så fall att försöka informera användarna i förväg om datum och tid för avbrottet. Webbplatsen https://www.hecten.com uppdateras regelbundet av https://www.hecten.com. På samma sätt kan de juridiska meddelandena ändras när som helst: de är dock bindande för användaren, som uppmanas att läsa dem så ofta som möjligt för att se över dem.
BESKRIVNING AV TILLHANDAHÅLLNA TJÄNSTER
Syftet med webbplatsen https://www.hecten.com är att ge information om alla företagets aktiviteter. https://www.hecten.com strävar efter att tillhandahålla information på webbplatsen https://www.hecten.com som är så korrekt som möjligt. Företaget kan dock inte hållas ansvarigt för utelämnanden, felaktigheter eller utebliven uppdatering, oavsett om dessa beror på företaget självt eller på tredje part som tillhandahåller denna information.
All information som lämnas på webbplatsen https://www.hecten.com lämnas endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Informationen på webbplatsen https://www.hecten.com är inte heller uttömmande. Den ges med förbehåll för ändringar som har gjorts sedan den lades ut på nätet.
AVTALSMÄSSIGA BEGRÄNSNINGAR FÖR TEKNISKA DATA
Webbplatsen använder JavaScript-teknik. Webbplatsen kan inte hållas ansvarig för eventuella materiella skador som är kopplade till användningen av webbplatsen. Dessutom förbinder sig användaren av webbplatsen att gå in på webbplatsen med ny, virusfri utrustning och med en uppdaterad webbläsare av senaste generation. Webbplatsen https://www.hecten.com hostas av en tjänsteleverantör i Europeiska unionen i enlighet med bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen (RGPD: nr 2016-679). Värden säkerställer kontinuiteten i sin tjänst 24 timmar om dygnet, alla dagar på året. Värden förbehåller sig dock rätten att avbryta värdtjänsten under kortast möjliga tid, i synnerhet för underhållsändamål, för att förbättra sina infrastrukturer, i händelse av infrastrukturfel eller om tjänsterna genererar trafik som anses vara onormal.
https://www.hecten.com och värden kan inte hållas ansvariga i händelse av funktionsfel i Internet-nätverket, telefonlinjer eller dator- och telefoniutrustning, särskilt på grund av överbelastning i nätverket som förhindrar åtkomst till servern.
IMMATERIELLA RÄTTIGHETER OCH VARUMÄRKESFÖRFALSKNING
https://www.hecten.com är ägare till de immateriella rättigheterna och innehar nyttjanderätten till alla delar som är tillgängliga på webbplatsen, särskilt texter, bilder, grafik, logotyper, videor, ikoner och ljud. All reproduktion, representation, ändring, publicering, anpassning av hela eller delar av webbplatsens element, oavsett vilka medel eller processer som används, är förbjuden, utom med föregående skriftligt tillstånd från: https://www.hecten.com
All otillåten användning av webbplatsen eller av något av de element som den innehåller kommer att betraktas som ett intrång och kommer att åtalas i enlighet med bestämmelserna i artiklarna L.335-2 och följande i den franska lagen om immateriell äganderätt.
BEGRÄNSNINGAR AV ANSVAR
https://www.hecten.com ansvarar för kvaliteten och riktigheten i det innehåll som publiceras.
https://www.hecten.com kan inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta skador som orsakas användarens utrustning vid åtkomst till webbplatsen https://www.hecten.com, antingen på grund av användning av utrustning som inte uppfyller specifikationerna i punkt 4, eller på grund av fel eller inkompatibilitet. https://www.hecten.com kan inte heller hållas ansvarigt för indirekta skador (t.ex. förlorad marknad eller förlorade möjligheter) som uppstår till följd av användning av webbplatsen https://www.hecten.com. Interaktiva områden (möjlighet att ställa frågor i kontaktområdet) är tillgängliga för användarna. https://www.hecten.com förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande radera allt innehåll som publiceras i detta område och som strider mot den lagstiftning som är tillämplig i Frankrike, särskilt bestämmelserna om dataskydd.
https://www.hecten.com förbehåller sig också rätten att i förekommande fall ställa användaren till civilrättsligt och/eller straffrättsligt ansvar, särskilt när det gäller meddelanden av rasistisk, förolämpande, ärekränkande eller pornografisk karaktär, oavsett vilket medium som används (text, fotografier etc.).
HANTERING AV PERSONUPPGIFTER
Kunden informeras om bestämmelserna om marknadskommunikation, lagen av den 21 juni 2014 om förtroende för den digitala ekonomin, dataskyddslagen av den 6 augusti 2004 och den allmänna dataskyddsförordningen (RGPD: nr 2016-679).
Du kan när som helst ändra dina preferenser för personuppgifter här : Ändra mina preferenser för personuppgifter
7.1 Personer som ansvarar för insamling av personuppgifter
För de Personuppgifter som samlas in i samband med att Användaren skapar sitt personliga konto och surfar på Webbplatsen, är den part som ansvarar för behandlingen av Personuppgifterna: https://www.hecten.com; representerad av SAS OVOORO, dess juridiska ombud. https://www.hecten.com förbinder sig, som ansvarig för behandlingen av de uppgifter som samlas in, att följa gällande lagbestämmelser. I synnerhet är det Kundens ansvar att fastställa syftet med sin databehandling, att ge sina potentiella kunder och kunder, när deras samtycke har samlats in, fullständig information om behandlingen av deras personuppgifter och att upprätthålla ett register över sådan behandling i enlighet med verkligheten. När https://www.hecten.com behandlar Personuppgifter vidtar https://www.hecten.com alla rimliga åtgärder för att säkerställa att Personuppgifterna är korrekta och relevanta för de ändamål för vilka https://www.hecten.com behandlar dem.
7.2 Ändamålet med de insamlade uppgifterna
https://www.hecten.com kan behandla vissa eller alla av följande uppgifter:För att möjliggöra surfning på webbplatsen och hantering och spårbarhet av tjänster som beställts av användaren: Anslutnings- och användningsdata för webbplatsen, fakturering, orderhistorik etc.
För att förhindra och bekämpa datorbedrägerier (spamming, hacking etc.): datorutrustning som används för att surfa, IP-adress, lösenord (hashat) etc.
För att förbättra surfningen på webbplatsen: anslutnings- och användningsdata
För att genomföra valfria nöjdhetsundersökningar på https://www.hecten.com: e-postadress
För att genomföra kommunikationskampanjer (sms, e-post): telefonnummer, e-postadress etc.
https://www.hecten.com säljer inte dina personuppgifter, som därför endast används vid behov eller för statistik- och analysändamål.
7.3 Rätt till tillgång, rättelse och invändning
I enlighet med gällande europeiska bestämmelser har användare av https://www.hecten.com följande rättigheter:
Rätt till tillgång (artikel 15 i RGPD) och rättelse (artikel 16 i RGPD), uppdatering och fullständighet av användarnas uppgifter Rätt att blockera eller radera användarnas personuppgifter (artikel 17 i RGPD), om de är felaktiga, ofullständiga, tvetydiga, inaktuella eller om insamling, användning, kommunikation eller lagring av dem är förbjuden.
Rätt att när som helst återkalla samtycke (artikel 13-2c RGPD)
Rätt att begränsa behandlingen av användarens uppgifter (artikel 18 i RGPD)
Rätt att invända mot behandlingen av användarnas uppgifter (artikel 21 i GDPR)
Rätt till portabilitet av uppgifter som tillhandahålls av användare, där sådana uppgifter är föremål för automatiserad behandling baserat på deras samtycke eller på ett avtal (artikel 20 RGPD)
Rätt att bestämma vad som ska hända med användarnas uppgifter efter deras död och att välja till vem https://www.hecten.com ska kommunicera (eller inte) deras uppgifter till en tredje part som de tidigare har utsett.
Så snart https://www.hecten.com får kännedom om att en Användare avlidit och i avsaknad av instruktioner från Användaren, åtar sig https://www.hecten.com att förstöra Användarens uppgifter, såvida de inte måste sparas av bevisskäl eller för att uppfylla en rättslig förpliktelse.Om Användaren vill veta hur https://www.hecten.com använder sina Personuppgifter, begära att de rättas eller invända mot att de behandlas, kan Användaren kontakta https://www.hecten.com skriftligen på följande adress:SAS OVOORO
PERSONUPPGIFTSBITRÄDE
19 Allée de Brienne
31000, Toulouse
Frankrike
I detta fall måste användaren ange de personuppgifter som han/hon vill att https://www.hecten.com ska korrigera, uppdatera eller radera, och identifiera sig exakt med en kopia av en identitetshandling (identitetskort eller pass). Begäran om radering av personuppgifter kommer att omfattas av de skyldigheter som åläggs https://www.hecten.com enligt lag, särskilt när det gäller lagring eller arkivering av dokument. Slutligen kan användare av https://www.hecten.com lämna in klagomål till tillsynsmyndigheterna, särskilt CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Förbehåll om utlämnande av personuppgifter
https://www.hecten.com åtar sig att inte behandla, hysa eller överföra den information som samlas in från sina kunder till ett land utanför Europeiska unionen eller som erkänts som “otillräckligt” av Europeiska kommissionen utan att informera kunden i förväg. https://www.hecten.com har dock frihet att välja sina tekniska och kommersiella underleverantörer förutsatt att de erbjuder tillräckliga garantier med avseende på kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (RGPD: n° 2016-679). https://www.hecten.com åtar sig att vidta alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att skydda säkerheten för Informationen och i synnerhet för att säkerställa att den inte kommuniceras till obehöriga personer. Om https://www.hecten.com får kännedom om en incident som påverkar integriteten eller konfidentialiteten för Kundens Information, måste https://www.hecten.com informera Kunden så snart som möjligt och informera denne om de korrigerande åtgärder som vidtagits. Vidare samlar https://www.hecten.com inte in några “känsliga uppgifter”. Användarens personuppgifter kan behandlas av https://www.hecten.com dotterbolag och underleverantörer (tjänsteleverantörer), uteslutande för att uppnå syftena med denna policy. Inom ramen för deras respektive ansvarsområden och för de syften som anges ovan, är de viktigaste personerna som sannolikt kommer att ha tillgång till https://www.hecten.com användardata våra kundtjänstagenter.
7.5 Typer av data som samlas in
För användare av webbplatsen https://www.hecten.com samlar vi in följande uppgifter, som är nödvändiga för att tjänsten ska fungera och som kommer att sparas i högst 120 månader efter det att avtalsförhållandet har upphört: efternamn, förnamn, telefonnummer, e-postadress, postnummer, ort och land.
https://www.hecten.com samlar också in information som förbättrar användarupplevelsen och erbjuder kontextualiserade tips: efternamn, förnamn, telefonnummer, e-postadress, postnummer, stad, land.
Dessa uppgifter sparas i högst 120 månader efter det att avtalsförhållandet har upphört.
ANMÄLAN AV INCIDENT
Trots våra bästa ansträngningar är ingen metod för överföring via Internet och ingen metod för elektronisk lagring helt säker. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet. Om vi får kännedom om en säkerhetsöverträdelse kommer vi att meddela de berörda användarna så att de kan vidta lämpliga åtgärder. Våra rutiner för incidentrapportering tar hänsyn till våra rättsliga skyldigheter, både på nationell och europeisk nivå. Vi är fast beslutna att hålla våra kunder fullt informerade om alla frågor som rör säkerheten för deras konto och att förse dem med all information som behövs för att hjälpa dem att uppfylla sina egna lagstadgade rapporteringsskyldigheter.
Ingen personlig information om användaren av webbplatsen https://www.hecten.com publiceras utan användarens vetskap, byts ut, överförs, tilldelas eller säljs på något medium till tredje part. Endast ett antagande om återköp av https://www.hecten.com och dess rättigheter skulle göra det möjligt att överföra ovannämnda information till den eventuella köparen som i sin tur skulle ha samma skyldighet att bevara och ändra uppgifterna med avseende på användaren av webbplatsen https://www.hecten.com.
Säkerhet
För att säkerställa säkerheten och sekretessen för personuppgifter och personliga hälsouppgifter använder https://www.hecten.com nätverk som skyddas av standardanordningar som brandväggar, pseudonymisering, kryptering och lösenord.
Vid behandling av Personuppgifter vidtar https://www.hecten.com alla rimliga åtgärder för att skydda dem mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, utlämnande, ändring eller förstörelse.
HYPERTEXTLÄNKAR, COOKIES OCH INTERNETTAGGAR
Webbplatsen https://www.hecten.com innehåller ett antal hypertextlänkar till andra webbplatser som har skapats med tillstånd från https://www.hecten.com. https://www.hecten.com har dock ingen möjlighet att kontrollera innehållet på de webbplatser som besöks på detta sätt och tar därför inget ansvar i detta avseende.
Om du inte väljer att avaktivera cookies accepterar du att webbplatsen kan använda dem. Du kan avaktivera dessa cookies när som helst, kostnadsfritt, med hjälp av de avaktiveringsalternativ som erbjuds dig och som beskrivs nedan, med tanke på att detta kan minska eller förhindra åtkomst till alla eller delar av de tjänster som erbjuds av webbplatsen.
9.1. KOKIES
En “cookie” är en liten informationsfil som skickas till användarens webbläsare och lagras på användarens terminal (t.ex. dator, smartphone) (nedan kallad “cookies”). Denna fil innehåller information som användarens domännamn, användarens internetleverantör, användarens operativsystem samt datum och tid för åtkomst. Cookies kan inte på något sätt skada användarens terminal.
https://www.hecten.com kommer sannolikt att behandla information om Användarens besök på Webbplatsen, t.ex. vilka sidor som besökts och vilka sökningar som gjorts. Denna information gör det möjligt för https://www.hecten.com att förbättra innehållet på webbplatsen och användarens surfupplevelse.
Cookies underlättar surfning och/eller tillhandahållandet av de tjänster som erbjuds på webbplatsen, och användarna kan konfigurera sin webbläsare så att de kan bestämma om de vill acceptera dem eller inte, så att cookies lagras i terminalen eller tvärtom avvisas, antingen systematiskt eller beroende på avsändaren.
Användare kan också konfigurera sin webbläsarprogramvara så att de erbjuds möjligheten att acceptera eller avvisa cookies från tid till annan, innan en cookie sannolikt kommer att lagras på deras terminal.
https://www.hecten.com informerar användaren om att funktionerna i deras webbläsarprogram i så fall kanske inte är fullt tillgängliga.
Om Användaren vägrar att spara Cookies i sin terminal eller webbläsare, eller om Användaren raderar de cookies som sparats, informeras Användaren om att hans/hennes surfande och upplevelse på Webbplatsen kan begränsas. Detta kan också vara fallet när https://www.hecten.com eller en av dess tjänsteleverantörer av tekniska kompatibilitetsskäl inte kan känna igen vilken typ av webbläsare som används av terminalen, språk- och visningsinställningarna eller det land från vilket terminalen verkar vara ansluten till Internet.
I förekommande fall frånsäger sig https://www.hecten.com allt ansvar för konsekvenser kopplade till den försämrade driften av webbplatsen och alla tjänster som erbjuds av https://www.hecten.com, till följd av (i) användarens vägran av cookies (ii) omöjligheten för https://www.hecten.com att registrera eller konsultera de cookies som är nödvändiga för deras drift på grund av användarens val.
För hantering av cookies och användarens val är konfigurationen av varje webbläsare olika. Detta beskrivs i webbläsarens hjälpmeny, där det anges hur användaren kan ändra sina önskemål när det gäller cookies.
Användare kan välja att uttrycka och ändra sina önskemål om cookies när som helst. https://www.hecten.com kan också använda tjänster från externa tjänsteleverantörer för att hjälpa till att samla in och behandla den information som beskrivs i detta avsnitt.
Slutligen, om du klickar på ikonerna för de sociala nätverken Twitter, Facebook, Linkedin och Google Plus på webbplatsen https://www.hecten.com eller i dess mobilapplikation och om användaren har godkänt att cookies placeras genom att fortsätta surfa på webbplatsen https://www.hecten.com eller i mobilapplikationen, kan Twitter, Facebook, Linkedin och Google Plus också placera cookies på dina terminaler (dator, surfplatta, mobiltelefon). Dessa typer av cookies placeras endast på dina terminaler om du ger ditt samtycke genom att fortsätta att surfa på webbplatsen https://www.hecten.com eller mobilapplikationen. Användaren kan dock när som helst återkalla sitt samtycke till att https://www.hecten.com placerar denna typ av cookies.
9.2. INTERNET TAGGAR
https://www.hecten.com kan från tid till annan använda webb-beacons (även kända som action tags, single-pixel GIFs, clear GIFs, invisible GIFs och one-to-one GIFs) och distribuera dem via en webbanalyspartner som kan vara belägen (och därför lagra information om dem, inklusive användarens IP-adress) i ett främmande land, både i onlineannonser som tillåter besökare att komma åt webbplatsen och på enskilda sidor på webbplatsen.Denna teknik gör det möjligt för https://www.hecten.com att utvärdera besökarnas svar på webbplatsen och effektiviteten i dess åtgärder (till exempel antalet gånger en sida öppnas och den information som konsulteras), samt användarens användning av denna webbplats.den externa tjänsteleverantören kan samla in information om besökare på webbplatsen och andra webbplatser tack vare dessa taggar, sammanställa rapporter om webbplatsens aktivitet för https://www.hecten.com och tillhandahålla andra tjänster relaterade till användningen av webbplatsen och Internet.
TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION
Alla tvister i samband med användningen av webbplatsen https://www.hecten.com omfattas av fransk lag. Utom i de fall då lagen inte tillåter det, ges exklusiv jurisdiktion till de behöriga domstolarna i den stad där det representativa företaget är beläget.